"يسمو" هو أكثر من مجرد برنامج تدريبي، إنه التزام بالارتقاء بمستوى الوعي والتفاعل، وبناء مستقبل أكثر عدلاً وشمولية للجميع. وهذه المبادئ لا تقتصر على تحسين التفاعل المجتمعي فحسب، بل تمتد لتحدث تحولاً إيجابياً في بيئات العمل أيضاً.
يسعى "يسمو" إلى دعم الجهود المؤسسية لتطوير أنظمة ولوائح شاملة، تضمن العدالة والمساواة وتكافؤ الفرص داخل بيئات العمل لجميع الأفراد دون تمييز.
في قلب كل مدرسة، تكمن فرصة لتحقيق بيئة تعليمية لا تستثني أحداً. برنامج "يسمو المدرسي" ليس مجرد تدريب، بل هو رحلة تحويلية مصممة لترسيخ ثقافة الدمج الحقيقية والفعالة.
يساهم "يسمو" في تغيير المفاهيم التقليدية عن الإعاقة داخل المجتمع، ويؤسس لثقافة تعامل راقية وشاملة تدعم التفاهم والتكافؤ بين جميع أفراده.
قريباً...
لا تدع الكرسي المتحرك يخدعك! أصحاب الإعاقة الحركية يمتلكون عزيمة لا تلين، محطمين الحواجز بإرادة صلبة. ومسؤوليتنا اتجاههم تمتد لأبعد من مجرد القبول؛ إنما لتشمل ضمان حقهم في حياة طبيعية وبيئة عمل دامجة ومرحبة، تقدر إمكانياتهم. برنامج 'يسمو' هو دليلك العملي لإتقان فن الإتيكيت المهني الداعم مع الزملاء من ذوي الإعاقة، والمساهمة بفعالية في خلق ثقافة عمل تحتفي بالتنوع وتقدر كل فرد."
ألا يستحق كل فرد، بغض النظر عن قدراته السمعية، أن نمنحه الفرصة الكاملة للتواصل والمشاركة الفعالة في بيئة العمل؟ تمثل الإعاقة السمعية تحديًا فريدًا وغير مرئيًا بين مختلف أنواع الإعاقات. هل أنت مستعد لتجاوز حواجز الصمت وبناء جسور تواصل فعّالة؟ اكتشف كيف يمكن لـ 'يسمو' مساعدتك." وتعزيز بيئة عملك وتزويدك بمهارات الإتيكيت المهني الفعّال مع الزملاء من ذوي الإعاقة السمعية لدعم حقيقي وبيئة شاملة
هل ترتقي تفاعلاتنا المهنية لقدرات وطموحات الأشخاص من ذوي الإعاقة البصرية؟ التحدي الحقيقي ليس في فقدان البصر، بل في القدرة على تغيير المفاهيم المغلوطة عن امكانياتهم وتحسين مهارات التفاعل في بيئة عمل إيجابية وداعمة. برنامج "يسمو" مصمم ليمنحك البصيرة والمعرفة بكيفية تطبيق قواعد الإتيكيت في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية في بيئة العمل، محولاً النوايا الحسنة إلى ممارسات بنّاءة تضمن لهم فرصة حقيقية للعدل والمساواة
إن خلق بيئة عمل متكافئة وشاملة للأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية يتطلب تحقيق توازن دقيق ودعمٌ فعّال وتفاعلٌ يحتفي بقدراتهم ويتيح لهم المساهمة الحقيقية. وهذا يبدأ بالقبول الصادق لوجودهم وحقهم الأصيل في المشاركة ضمن فريق منتج. فهل نحن مستعدون لتجاوز مجرد القبول السطحي وتطبيق هذا التوازن عملياً؟ برنامج "يسمو" يزودك بالمعرفة والأدوات اللازمة لإتقان إتيكيت التواصل ودعم استقلالية الزملاء ذوي الإعاقة الذهنية، مما يساهم في بناء بيئة عمل شاملة ومحتفية بالتنوع.
يمتلك الأشخاص ذوي اضطراب طيف التوحد قدرات فريدة في التحليل والتركيز والإبداع، تمثل إضافة قيّمة ومبتكرة لبيئة العمل، يكمن التحدي في فهم انماطهم وتفسير سلوكهم وطريقة التعامل معهم وكيف نطلق العنان لإمكاناتهم وندعم نجاحهم كفريق واحد. برنامج " يسمو " المصمم خصيصا ً على أسس وقواعد الإتيكيت المهني يضمن لك بيئة عمل تفاعلية، ناجحة ودامجة. للتعامل مع الأشخاص ذوي اضطراب طيف التوحد
"يُعد التواصل الواضح والمنظم أساسيًا لتقديم خدمة عملاء متميزة، خاصة للعملاء ذوي الإعاقة. يتطلب ذلك فهمًا عميقًا لاحتياجاتهم وتحدياتهم، وتطبيقًا فعالًا لبروتوكولات تقديم الخدمة بأسلوب يتسم بالاحترام والأدب لضمان تفاعل سلس. هذا بدوره يعزز ثقة العملاء ورضاهم، ويساهم بشكل مباشر في تحسين سمعة المؤسسة."
يلعب الأسلوب القيادي المنظم دورًا حاسمًا في دعم جميع الموظفين، وبشكل خاص ذوي الإعاقة، لخلق بيئة عمل شاملة وإيجابية. يتطلب هذا النهج تطوير قنوات تواصل فعالة، وفهم أعمق لأنواع الإعاقة وتحدياتها، مما يسهم في توفير التسهيلات الضرورية. ويهدف ذلك إلى تمكين المدراء من تعزيز ثقافة التنوع، وضمان تكافؤ الفرص، ورفع مستوى الإنتاجية لجميع الموظفين."
الشمولية ليست مجرد الالتزام بالقوانين أو تلبية التوقعات، بل هي خلق تغيير فعّال يُحدث تأثيرًا إيجابيًا على الأفراد والمؤسسات والمجتمع بأسره.
توفير بيئة عمل تُقدّر التنوع والاختلاف، وتضمن شعور كل فرد بقيمته.
الالتزام بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وفقاً للتشريعات المحلية والدولية.
خلق بيئة عمل داعمة تمكّن جميع الموظفين من تحقيق كامل إمكاناتهم.
تعزيز التعاون بين جميع أعضاء المنظمة من خلال غرس قيم التعاطف والتفاهم.
ترسيخ مكانة مؤسستك كجهة مسؤولة اجتماعياً تقدر التنوع والشمولية.
المساهمة في بناء مجتمع يحتفي بالتنوع ويوفر فرصاً للجميع.

روابط مفيدة

معلومات التواصل
هل تعلم أن العالم يمكن أن يصبح أكثر تكاملاً وإنتاجية مع القليل من المعرفة؟ ابدأ رحلتك التدريبية مع يسمو
تدرب معنا، وابدأ رحلتك التعليمية اليوم! لمزيد من المعلومات أو الدعم، لا تتردد في التواصل معنا.

روابط مفيدة
Yassmu
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers).
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs. There may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to